Ваша родина уклала з будівельною фірмою договір про ремонт дачного будинку. Протягом двох місяців ремонтна бригада виконувала роботи, а коли батьки приїхали, то виявили ряд недоліків і недоробок. Однак часу на їх усунення вже немає, до вас на відпочинок на дачу запрошені родичі, які проживають на Півночі. Тому ви вважаєте правильним, якщо фірма зменшить плату за роботу. Однак у фірми з вами навіть не хочуть розмовляти, відмовляються прийняти відповідну заяв. Що робити? Чи правомірний запропонованих вихід з цієї ситуації?