При рассмотрении работника, как объекта мотивации, однозначно верным будет утверждение о том, что внешняя мотивация – это: а) процесс образования мотива под влиянием исключительно внешних факторов; б) мотивация, связанная с изменениями во внешнем окружении фирмы; в) внешние мотивы поведения работника; г) мотивация, опосредованная внешними для работника факторами.

Правильным ответом является пункт «а».
Внешняя мотивация – это мотивация, которая физически принуждает человека совершать какие–либо не масштабно значимые цели для осуществления некоторых дополнительных функций (прибыли), то есть, освоение чего–то нового, не касающегося запланированных целей.
Пример: студентами движет действующая цель – закончить курсы и получить диплом о выпуске, и чтобы получить дополнительные баллы на следующем занятии преподаватель предлагает учащимся написать дополнительный конспект, чтобы повысить кому–то оценки. Учащиеся могут отказаться от этого предложения, но некоторые согласятся на это не потому, что хотят потратить своё время на работу, а только потому что могут получить дополнительные баллы и где–то подправить оценки за работы. Этот пример показал, что внешняя мотивация не является внутренней частью планов (мотивации), а является наподобие фактора внешних возможностей.