Зіпсований відпочинок Світлана, збираючись на відпочинок, вирішила придбати намет і попрямувала до магазину «Спорттовари» з двома подругами. Усі троє розмовляли голосно й емоційно, обговорюючи запланований туристичний похід. Купуючи намет, Світлана навіть не оглянула товар і не уточнила встановлений на нього гарантійний строк. Не звернула вона уваги й на чек, що його простягнув продавець. Через декілька днів дівчата вирушили на відпочинок. Встановлюючи намет, вони виявили його неякісність: розірваний, кепсько пофарбований. До того моменту дівчата намет не використовували і зберігали в нормальних умовах. Настрій і відпочинок подруг було зіпсовано. Повернувшись з походу, наступного дня Світлана звернулася до продавця магазину, де купувала намет, пояснила, показала товар і попросила замінити його на такий самий належної якості. Продавець відмовив їй, оскільки намет уже використовували. Запитання 1. Які помилки були допущено споживачем і продавцем під час купівлі-продажу товару? 2. Чи підлягає вимога Світлани задоволенню? 3. Чи правомірною була відмова продавця? 4. Що слід було робити Світлані в цій ситуації?
49
ОТВЕТЫ
1) Продавец не допускал ошибок, так как в его обязанности не входит уведомление покупателя об условиях сделки.
Светлана, как покупатель, допустила ряд ошибок:
-не проверила товар перед покупкой;
- не взяла товарный чек после осуществления покупки;
- не поинтересовалась условиями гарантии возврата/обмена товара.
2) нет, в связи с перечисленными пунктами.
3)Да,так как товарный чек отсутствовал, а без чека обмен/возврат не осуществляется.
4) Быть более внимательной перед покупкой и,конечно, взять чек.
Светлана, как покупатель, допустила ряд ошибок:
-не проверила товар перед покупкой;
- не взяла товарный чек после осуществления покупки;
- не поинтересовалась условиями гарантии возврата/обмена товара.
2) нет, в связи с перечисленными пунктами.
3)Да,так как товарный чек отсутствовал, а без чека обмен/возврат не осуществляется.
4) Быть более внимательной перед покупкой и,конечно, взять чек.
5
Отв. дан
Для написания вопросов и ответов необходимо зарегистрироваться на сайте
Другие вопросы в разделе - Право
Ананий
Конституция РФ: особенности и структура.
Пожалуйста, напишите кратко!!! ...
2019-04-30 07:12:57
Агафон
Как просыпаться ранно утром без будильника и родителей каждые ...
2019-04-30 04:37:36
Laaban
В каких случиях договор может быть изменён или расторгнут ...
2019-04-28 08:40:25
Марьян
Продолжи предложение .правонарушения это действия которые... ...
2019-04-28 08:13:10